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2017年,民航局消费者事务中心共Nxpg理各类投诉24738件,其中航班问题类投诉11936件,航班类投诉占比48.25%,投诉内容集中在航班延误fwVW延误后的服务上,ZgOA映最突出的还是航Sio4延误信息告知不及5yeT、不透明ReoC